POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 13/12/2024
La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) tiene por objeto informar a los usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) de la aplicación móvil “Comprafy” (en adelante, la “App”) acerca de la forma en que COMPRAFY APP S.A.S. (en adelante, la “Empresa”), CUIT: 30-71869092-3, con domicilio en Tucumán 1, Piso 1, C1049, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, recolecta, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de los Usuarios. Esta Política se redacta conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina, sus normas complementarias, y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Al descargar, instalar y/o utilizar la App, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado esta Política. En caso de no aceptar la misma, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la App.
1. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
La Empresa recolecta los siguientes datos del Usuario al utilizar la App:
1.1. Datos de Perfil
- Nombre de usuario
- Foto de perfil
- Ubicación (zona)
1.2. Datos del Dispositivo
- Token de notificaciones push
- Plataforma utilizada (iOS/Android)
- Modelo del dispositivo
1.3. Datos de Uso
- Mensajes de chat entre Usuarios
- Productos publicados por el Usuario
- Productos marcados como favoritos
- Historial de reportes realizados por el Usuario
- Usuarios bloqueados por el Usuario
1.4. Datos de Productos Publicados por el Usuario
- Título
- Descripción
- Precio
- Imágenes
- Categoría
- Ubicación
- Método de entrega
Estos datos pueden considerarse “datos personales” en la medida en que puedan identificar o hacer identificable a un Usuario.
2. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el Usuario al registrarse y utilizar la App, y a fin de cumplir con la relación contractual establecida. La Empresa cumple con la Ley N° 25.326 y las directrices de la Agencia de Acceso a la Información Pública, adoptando las medidas necesarias para garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los Usuarios.
3. SERVICIOS DE TERCEROS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Para el correcto funcionamiento de la App, la Empresa emplea los siguientes servicios de terceros:
- Firebase (Google Cloud Platform): almacenamiento, bases de datos y autenticación de usuarios.
- Expo Push Notifications: envío de notificaciones push.
- Google Cloud Platform: infraestructura en la nube.
Estos proveedores pueden encontrarse en países fuera de la República Argentina, incluyendo Estados Unidos. Al utilizar la App, el Usuario autoriza la transferencia internacional de sus datos, conforme a la legislación aplicable. La Empresa se compromete a que las transferencias internacionales de datos se realicen con niveles de protección adecuados.
4. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Los datos se almacenan principalmente en Firebase, parte de Google Cloud Platform. La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre estas medidas se incluyen:
- Autenticación de Usuarios mediante Firebase Auth.
- Reglas de seguridad en Firebase Database.
- Conexiones cifradas mediante el protocolo HTTPS.
5. RETENCIÓN DE LOS DATOS
La Empresa conserva los datos personales mientras la cuenta del Usuario permanezca activa y mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política. No existe un borrado automático de datos. En caso de que el Usuario elimine su cuenta, sus datos podrán continuar almacenados el tiempo que resulte necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas, o hasta tanto sea técnicamente posible su eliminación definitiva.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
De conformidad con la Ley N° 25.326, los Usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre qué datos personales la Empresa posee.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o desactualizados.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando corresponda.
- Portabilidad: Solicitar, en la medida que sea técnicamente factible, la entrega de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactar a soporte@comprafy.app. De ser necesario, se podrá solicitar al Usuario información adicional para verificar su identidad. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
7. COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL
La App puede utilizar almacenamiento local en el dispositivo del Usuario (tokens de autenticación, datos de sesión) para mejorar la experiencia del Usuario, mantener su inicio de sesión y facilitar la navegación. Estos datos no se comparten con terceros no autorizados.
8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en https://comprafyapp.com/privacidad/ o notificadas por los medios disponibles (por ejemplo, notificación interna en la App). La continuidad en el uso de la App tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de la nueva versión de la Política.
9. CONTACTO
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de datos personales, el Usuario puede ponerse en contacto con la Empresa en:
- Email: soporte@comprafy.app
- Sitio web: https://comprafyapp.com
Asimismo, los Usuarios tienen el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública u otra autoridad de control competente, en caso de considerar vulnerados sus derechos.
Esta Política de Privacidad se encuentra disponible en https://comprafyapp.com/privacidad/ y rige a partir de la fecha de su última actualización.