PRIVACY POLICY
Last updated: December 13, 2024
This Privacy Policy (hereinafter, the "Policy") aims to inform users (hereinafter, the "User" or "Users") of the mobile application "Comprafy" (hereinafter, the "App") about how COMPRAFY APP S.A.S. (hereinafter, the "Company"), Tax ID: 30-71869092-3, with address at Tucumán 1, Floor 1, C1049, Autonomous City of Buenos Aires, Argentina, collects, uses, stores, shares and protects the personal data of Users. This Policy is drafted in accordance with the Personal Data Protection Law No. 25.326 of the Argentine Republic, its complementary regulations, and the provisions of the Agency for Access to Public Information.
By downloading, installing and/or using the App, the User declares to have read, understood and accepted this Policy. If the User does not accept it, they must refrain from using the App.
1. PERSONAL DATA COLLECTED
The Company collects the following User data when using the App:
1.1. Profile Data
- Username
- Profile picture
- Location (area)
1.2. Device Data
- Push notification token
- Platform used (iOS/Android)
- Device model
1.3. Usage Data
- Chat messages between Users
- Products published by the User
- Products marked as favorites
- History of reports made by the User
- Users blocked by the User
1.4. Data of Products Published by the User
- Title
- Description
- Price
- Images
- Category
- Location
- Delivery method
This data may be considered "personal data" insofar as it can identify or make a User identifiable.
2. LEGAL BASIS FOR PROCESSING
The processing of personal data is carried out based on the consent granted by the User when registering and using the App, and in order to comply with the established contractual relationship. The Company complies with Law No. 25.326 and the guidelines of the Agency for Access to Public Information, adopting the necessary measures to guarantee the privacy and protection of Users' personal data.
3. THIRD-PARTY SERVICES AND INTERNATIONAL TRANSFERS
For the proper functioning of the App, the Company employs the following third-party services:
- Firebase (Google Cloud Platform): storage, databases and user authentication.
- Expo Push Notifications: sending push notifications.
- Google Cloud Platform: cloud infrastructure.
These providers may be located in countries outside the Argentine Republic, including the United States. By using the App, the User authorizes the international transfer of their data, in accordance with applicable legislation. The Company undertakes to ensure that international data transfers are carried out with adequate levels of protection.
4. DATA STORAGE AND SECURITY
Data is stored primarily in Firebase, part of Google Cloud Platform. The Company adopts appropriate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, alteration, disclosure or destruction. These measures include:
- User authentication through Firebase Auth.
- Security rules in Firebase Database.
- Encrypted connections using the HTTPS protocol.
5. DATA RETENTION
The Company retains personal data while the User's account remains active and while necessary to fulfill the purposes described in this Policy. There is no automatic data deletion. In the event that the User deletes their account, their data may continue to be stored for the time necessary to comply with legal obligations or resolve disputes, or until their definitive deletion is technically possible.
6. USER RIGHTS
In accordance with Law No. 25.326, Users have the right to:
- Access: Obtain information about what personal data the Company possesses.
- Rectification: Request correction of inaccurate or outdated personal data.
- Erasure: Request deletion of their personal data when appropriate.
- Portability: Request, to the extent technically feasible, delivery of their personal data in a structured, commonly used and machine-readable format.
To exercise these rights, the User may contact soporte@comprafy.app. If necessary, the User may be asked for additional information to verify their identity. Requests will be attended to within the deadlines established by current regulations.
7. COOKIES AND LOCAL STORAGE
The App may use local storage on the User's device (authentication tokens, session data) to improve the User experience, maintain their login and facilitate navigation. This data is not shared with unauthorized third parties.
8. MODIFICATIONS TO THE PRIVACY POLICY
The Company reserves the right to modify or update this Policy at any time. Modifications will come into effect once published at https://comprafyapp.com/privacidad/ or notified through available means (for example, internal notification in the App). Continued use of the App after publication of modifications implies acceptance of the new version of the Policy.
9. CONTACT
For any inquiry or request related to the protection of personal data, the User may contact the Company at:
- Email: soporte@comprafy.app
- Website: https://comprafyapp.com
Likewise, Users have the right to file a complaint with the Agency for Access to Public Information or other competent control authority, if they consider their rights have been violated.
This Privacy Policy is available at https://comprafyapp.com/privacidad/ and is effective from the date of its last update.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 13/12/2024
La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") tiene por objeto informar a los usuarios (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios") de la aplicación móvil "Comprafy" (en adelante, la "App") acerca de la forma en que COMPRAFY APP S.A.S. (en adelante, la "Empresa"), CUIT: 30-71869092-3, con domicilio en Tucumán 1, Piso 1, C1049, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, recolecta, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de los Usuarios. Esta Política se redacta conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina, sus normas complementarias, y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Al descargar, instalar y/o utilizar la App, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado esta Política. En caso de no aceptar la misma, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la App.
1. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
La Empresa recolecta los siguientes datos del Usuario al utilizar la App:
1.1. Datos de Perfil
- Nombre de usuario
- Foto de perfil
- Ubicación (zona)
1.2. Datos del Dispositivo
- Token de notificaciones push
- Plataforma utilizada (iOS/Android)
- Modelo del dispositivo
1.3. Datos de Uso
- Mensajes de chat entre Usuarios
- Productos publicados por el Usuario
- Productos marcados como favoritos
- Historial de reportes realizados por el Usuario
- Usuarios bloqueados por el Usuario
1.4. Datos de Productos Publicados por el Usuario
- Título
- Descripción
- Precio
- Imágenes
- Categoría
- Ubicación
- Método de entrega
Estos datos pueden considerarse "datos personales" en la medida en que puedan identificar o hacer identificable a un Usuario.
2. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el Usuario al registrarse y utilizar la App, y a fin de cumplir con la relación contractual establecida. La Empresa cumple con la Ley N° 25.326 y las directrices de la Agencia de Acceso a la Información Pública, adoptando las medidas necesarias para garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los Usuarios.
3. SERVICIOS DE TERCEROS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Para el correcto funcionamiento de la App, la Empresa emplea los siguientes servicios de terceros:
- Firebase (Google Cloud Platform): almacenamiento, bases de datos y autenticación de usuarios.
- Expo Push Notifications: envío de notificaciones push.
- Google Cloud Platform: infraestructura en la nube.
Estos proveedores pueden encontrarse en países fuera de la República Argentina, incluyendo Estados Unidos. Al utilizar la App, el Usuario autoriza la transferencia internacional de sus datos, conforme a la legislación aplicable. La Empresa se compromete a que las transferencias internacionales de datos se realicen con niveles de protección adecuados.
4. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Los datos se almacenan principalmente en Firebase, parte de Google Cloud Platform. La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre estas medidas se incluyen:
- Autenticación de Usuarios mediante Firebase Auth.
- Reglas de seguridad en Firebase Database.
- Conexiones cifradas mediante el protocolo HTTPS.
5. RETENCIÓN DE LOS DATOS
La Empresa conserva los datos personales mientras la cuenta del Usuario permanezca activa y mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política. No existe un borrado automático de datos. En caso de que el Usuario elimine su cuenta, sus datos podrán continuar almacenados el tiempo que resulte necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas, o hasta tanto sea técnicamente posible su eliminación definitiva.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
De conformidad con la Ley N° 25.326, los Usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre qué datos personales la Empresa posee.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o desactualizados.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando corresponda.
- Portabilidad: Solicitar, en la medida que sea técnicamente factible, la entrega de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactar a soporte@comprafy.app. De ser necesario, se podrá solicitar al Usuario información adicional para verificar su identidad. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
7. COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL
La App puede utilizar almacenamiento local en el dispositivo del Usuario (tokens de autenticación, datos de sesión) para mejorar la experiencia del Usuario, mantener su inicio de sesión y facilitar la navegación. Estos datos no se comparten con terceros no autorizados.
8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en https://comprafyapp.com/privacidad/ o notificadas por los medios disponibles (por ejemplo, notificación interna en la App). La continuidad en el uso de la App tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de la nueva versión de la Política.
9. CONTACTO
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de datos personales, el Usuario puede ponerse en contacto con la Empresa en:
- Email: soporte@comprafy.app
- Sitio web: https://comprafyapp.com
Asimismo, los Usuarios tienen el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública u otra autoridad de control competente, en caso de considerar vulnerados sus derechos.
Esta Política de Privacidad se encuentra disponible en https://comprafyapp.com/privacidad/ y rige a partir de la fecha de su última actualización.